2025/08/01 by EL MAKHROUBI, Amal, GUEHAIR, Nourreddine, OULED BEN TAYEB, Adessamad
paper · doi:10.48374/imist.prsm/ame-v7i3.56619
Les outils de gestion offrent d'énormes opportunités aux organisations, leur application est tout aussi importante pour leur développement et leur performance. Suite au succès de l'utilisation des outils de gestion dans les organisations relevant du secteur privé, de nombreuses organisations publiques cherchent à adopter ces outils pour améliorer leur performance. Partant de ce postulat, et en examinant les efforts déployés pour l’appropriation de ces outils dans le contexte des entreprises et établissements publics marocains, cet article vise à identifier les antécédents de cette appropriation et à analyser leurs impacts sur la performance organisationnelle. S'appuyant sur la littérature, ainsi que sur la théorie de diffusion de l'innovation, la théorie de structuration et la théorie néo-institutionnelle, cette étude propose un modèle de recherche intégré et centré sur les objectifs définis. Cet article présente les résultats d’entretiens menés auprès de 14 acteurs publics. Les entretiens enregistrés ont été retranscrits et analysés à l'aide du logiciel Nvivo 12 Plus afin d'affiner le modèle et formuler les hypothèses de recherche. Basée sur l'analyse fsQCA, les résultats obtenus montrent que les antécédents individuels, organisationnels ainsi que ceux liés à l’outil tous contribuent positivement à l'appropriation des outils de gestion par les acteurs des EEP marocains, bien que l’intensité de leur impact sur la performance organisationnelle varie. Ces constatations confirment celles de nombreuses recherches antérieures. Mots- clés : Outil de gestion ; Appropriation ; Performance Organisationnelle ; EEP ; fs/QCA.