2025/10/12 by EL ZANATI, Salma, KADOURI, Abdillah, AMMI, Anouar
paper · doi:10.48398/imist.prsm/jemed-v8i1.60615
La généralisation de l’accès à internet et aux différentes techniques numériques a bouleversé le monde et a révolutionné la manière dont les citoyens réfléchissent, communiquent et réagissent, d’où l’obligation de moderniser l’action publique à travers la digitalisation de la majorité de ses prestations. Le système de retraite marocain, a également suivi cette tendance, et s’est investi profondément dans un vaste chantier de réforme visant la numérisation de ses procédures et services. Actuellement, le système de retraite marocain dispose d’une palette de services à distance et il tend vers une totale transformation digitale, étant donné que la réussite de ce chantier nécessite la volonté et l’adhésion des citoyens. Ainsi, cet article traite la capacité du système de retraite à relever ce défi et l’aptitude des citoyens à adhérer à ce changement.