2025/08/18 by Llúcia Castells-Fos, Lluís Codina, Carles Pont‐Sorribes · 2 voices
Computer Science · #Media and Digital Communication
paper · pdf · doi:10.3145/cuvicom.08.esp
openalex publication_date 2025/08/18 · openalex created_date 2025/10/10 · openalex updated_date 2026/07/02
LA MAREA ofrece una metodología práctica para que los medios de comunicación evalúen y refuercen su capacidad de relevancia y engagement, elementos cruciales para su viabilidad económica a largo plazo. Este marco metodológico operacionaliza la sostenibilidad mediática a través de tres dimensiones fundamentales: reputación, visibilidad y fidelización de audiencias. MAREA se basa en un conjunto de recomendaciones de expertos — 337 acciones y 226 métricas — sintetizadas en siete parámetros de acción: Escala, Orientación al Usuario, Desarrollo Organizacional, Abandono, Valor Diferencial, Transparencia y Reconocimiento. Estos parámetros, junto con métricas claras, permiten a los medios de comunicación —especialmente a los de tamaño reducido y recursos escasos— identificar áreas de mejora y elaborar planes de acción concretos. El capítulo detalla cada parámetro, ilustra su aplicación con un caso hipotético y subraya la importancia de reinterpretar las métricas más allá de la mera visibilidad, integrando la reputación y la fidelización de la audiencia, lo que facilita una gestión proactiva y una mayor resiliencia en un entorno mediático cambiante.