2024/07/29 by HAMDANI, Youssef
paper · doi:10.48423/imist.prsm/rmere-v2i11.49212
L’assurance qualité à distance joue un rôle de plus en plus important dans l’enseignement supérieur. Cet article se propose d’introduire ce concept à la fois nouveau et complexe, d’évoquer les principales approches et différents outils en matière de l’assurance qualité dans l’enseignement postsecondaire au Maroc via le mode distant, tout en identifiant l’état de la situation actuelle de la théorie à la concrétisation pratique, les déficits et défis ainsi que les perspectives d’évolution de cette tendance mondiale innovante, de plus en plus présente en évaluation et management de la qualité, à l’ère du rapide changement éducatif planifié et parfois imprévu, qui est accentué par la pandémie mondiale COVID-19 et l’analyse stratégique des politiques innovatrices d’enseignement post-Covid. La méthodologie de ce travail d’investigation repose sur une analyse qualitative documentaire des principaux textes officiels de réforme de l’enseignement supérieur marocain visant à souffler une dynamique progressive de la qualité, et sur la revue de la littérature internationale en matière de digitalisation de l’assurance qualité. Les résultats de cette recherche montent que l’assurance qualité à distance dans l’enseignement tertiaire marocain est un phénomène récent qui pose de nombreux problèmes de la qualité de ces pratiques innovantes à multiples niveaux (assurance qualité interne, assurance qualité externe et assurance qualité de l’organisme d’assurance qualité) d’organisation et de réglementation, de gestion et d’évaluation, pour l’adoption réussie de ce dispositif dans un contexte contraignant de fracture numérique et de faiblesse du système d’information. Enfin les diverses approches et importants outils d’assurance qualité à distance demeurent moins développés et impliquent une forte mobilisation collective des ressources et une formation pointue des acteurs pour la bonne conduite de cette démarche dans l’objectif d’amélioration continue de la qualité du système d’enseignement supérieur et de sa double visibilité interne et internationale. Mots clés : Assurance qualité à distance ; Approche ; Outil ; Enseignement supérieur ; Amélioration continue.