2025/12/17 by BERTHE, Ali, DIALLO, Bokary, KEITA, Bréhima
Health Professions · Social Sciences · #Healthcare Systems and Practices #African Studies and Ethnography #Global and Cross-Cultural Management
paper · doi:10.60842/rass-pgpa.13.vol.5.n8.2025
Notre recherche analyse le rôle du service des ressources humaines dans la gestion des dysfonctionnements sociaux au CHU Gabriel TOURE. L’objectif est de comprendre comment le service RH contribue à la résolution des tensions et à l’amélioration du climat social en milieu hospitalier. Une approche mixte a permis de recueillir et de croiser des données quantitatives et qualitatives fiables adoptant la posture positiviste. Les résultats révèlent assez de dysfonctionnements sociaux et mettent en évidence l’importance stratégique du service RH. L’étude propose des mesures de renforcement de la gestion des ressources humaines dans la fonction publique hospitalière et suggère le dialogue social comme levier essentiel de performance et de cohésion. Mots-clés : Ressources humaines, dysfonctionnements sociaux, grève, département RH, Hôpitaux, CHU Gabriel Touré