2025/07/21 by Teixeira, Bruna
#Branding Emocional #Comportamento do Consumidor #Estratégias de Diferenciação #Experiência Multissensorial #Marketing Sensorial #Sentidos
paper · doi:10.34630/tth.v1i5.6222
Num mercado globalizado e competitivo, onde os consumidores estão cada vez mais expostos a estímulos semelhantes, torna-se essencial para as marcas criarem experiências diferenciadoras. Neste artigo, analisa-se de que forma o marketing sensorial - através da visão, audição, olfato, tato e paladar - pode ser utilizado estrategicamente para gerar vínculos emocionais duradouros com os consumidores e influenciar comportamentos de compra. Com base numa revisão teórica e na análise de casos práticos de marcas como Starbucks, Disney e McDonald’s, identificam-se oportunidades de diferenciação, fidelização e reforço da identidade de marca. O principal contributo deste artigo passa por uma reflexão crítica sobre as potencialidades da aplicação do marketing sensorial, especialmente no atual contexto digital, onde as marcas procuram reinventar a experiência do consumidor mesmo à distância.