2024/05/02 by BENSFIA, Chafik, BOUKLATA, Ahmed
paper · doi:10.48374/imist.prsm/ame-v6i2.48324
Actuellement, le monde de recherche ainsi que le monde professionnel considèrent la question d’évaluation des Systèmes d’Information (SI) parmi les préoccupations majeures de toute organisation, sachant que l’adoption des TIC dans le monde professionnel crée de la valeur (Kappelman et al., 2018). En fait, évaluer la valeur produite par les investissements importants réalisés dans les SI ainsi que l’efficacité d’un SI reste difficile aujourd’hui (DeLone & McLean, 2016). L’efficacité d’un SI et tous les effets, positifs ou négatifs, doivent faire l’objet d’une évaluation approfondie et appropriée. Il convient donc de réfléchir attentivement à la question d’évaluation du succès d’un Système Communautaire Portuaire (SCP) en tant d’un SI portuaire. En conséquence, notre étude est divisée en deux parties : une approche théorique visant à déterminer les variables appropriées pour le secteur portuaire et une approche quantitative à caractère hypothético-déductif. Le constat principal de ce travail est que les caractéristiques techniques et sociales influencent le succès d'un SCP. De plus, les spécificités du secteur portuaire, l'instabilité de l'environnement mondial et l'importance du numérique dans la gestion nous ont convaincus de l'importance d'un essai d'évaluation spécifique au secteur portuaire afin de mettre en évidence la contribution du SCP à la performance organisationnelle. Mots- clés : Évaluation du Système Communautaire Portuaire, Système d’information Portuaire, approche sociotechnique.