2024/08/03 by BELMOURD, Loubna, EL-AZZAOUY, Said
paper · doi:10.48395/imist.prsm/rek-n24.50579
La présente recherche a pour objectif d’interroger la relation entre les pratiques de GRH et le comportement de citoyenneté organisationnelle (CCO). En fait, les origines du concept de CCO remontent aux travaux d’Organ (1988). Il est défini par l’auteur comme « un comportement individuel discrétionnaire, qui n’est pas reconnu d’une manière directe et implicite par le système formel de récompenses. Il favorise le fonctionnement efficace de l’entreprise » (Organ, 1988). Encadrée par une perspective d'échange social, cette recherche, qui n’est qu’à ses débuts, expose un modèle théorique de l’impact des pratiques de la gestion des ressources humaines sur les comportements de citoyenneté organisationnelle via le rôle modérateur du soutien organisationnel perçu (SOP).