2025/08/01 by MOUHASSABI, Maryem, MARSO, Saida
paper · doi:10.48374/imist.prsm/ame-v7i3.58537
Cette étude analyse l’impact de la digitalisation et de l’intelligence collective sur l’attractivité territoriale de Tanger dans le cadre de sa transition vers une Smart City. À travers une approche qualitative fondée sur des entretiens semi-directifs avec des acteurs institutionnels, associatifs et privés, l’étude explore les perceptions et expériences liées à cette transformation. Les résultats révèlent que la digitalisation contribue à l’amélioration des services urbains et à l’attractivité des investissements, tout en soulignant des disparités d’adoption dues à un manque de sensibilisation, d’accessibilité technologique et de formation. Par ailleurs, l’intelligence collective est perçue comme un levier fondamental pour une gouvernance participative. Toutefois, elle est freinée par l’absence d’outils adaptés, le cloisonnement des initiatives et un déficit de coordination interinstitutionnelle. Les répondants soulignent la nécessité d’élaborer des stratégies de formation numérique, d’encourager l’implication citoyenne et de mettre en place une gouvernance collaborative. L’étude recommande ainsi une meilleure articulation entre innovation technologique et intelligence collective pour optimiser les projets Smart City et renforcer l’attractivité territoriale de Tanger. Mots-clés : Smart City, Digitalisation, Intelligence collective, Attractivité territoriale, Gouvernance participative.